دبلوم تقني في استقبال الفنادق

La filière de technicien en réception d’hôtel se fixe comme objectif de mettre à la disposition des hôtels et autres structures d’hébergement de jeunes professionnels capables d’assurer les fonctions :

• d’accueil ;
• de réception et de gestion du planning de réservation ;
• de l’étage ;
• de facturation des prestations aux clients.

Ils seront amenés à développer en outre des compétences en communication et en organisation, nécessaires aux prestations de qualité que doit dispenser toute structure d’hébergement respectueuse des normes professionnelles.